Редакция от 21.10.2026.
Действует до утверждения новой редакции.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана и применяется Обществом с ограниченной ответственностью «Агент Плюс», ОГРН 1043001822489, ИНН 3017039795, юридический адрес: 109544, г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Новорогожская, д. 30, помещ. 4/1 (далее — Оператор), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).
Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://agentplus.ru/ (далее — Сайт), а также обратившихся к Оператору лиц (далее — Пользователи, субъекты персональных данных).
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.
1.2. Оператор включён в реестр операторов обработки персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 09-0068108. Основание включения в реестр — приказ Роскомнадзора № 530 от 19.10.2009, дата регистрации уведомления — 23.09.2009, дата начала обработки персональных данных — 27.05.2025. При изменении сведений, указанных в уведомлении о намерении осуществлять обработку персональных данных, Оператор направляет в Роскомнадзор актуализированное уведомление в течение 10 рабочих дней с даты внесения изменений (ч. 5 ст. 22 Закона о персональных данных).
1.3. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей и не допускается в целях, несовместимых с целями сбора персональных данных.
1.5. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласий субъектов персональных данных, оформленных отдельными действиями (в том числе проставлением отметки (чек-бокса) в соответствующей форме на Сайте), а также на иных основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных. Факт посещения Сайта сам по себе не считается согласием на обработку персональных данных.
1.6. Пользователь вправе не предоставлять свои персональные данные; при этом отдельные функции Сайта (например, направление обращения или получение рассылки) могут быть недоступны.
1.7. Оператор назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 18.1 Закона о персональных данных). Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, назначается приказом Оператора. Сведения о таком лице (фамилия, имя, отчество, должность, контактный телефон, адрес электронной почты) предоставляются субъектам персональных данных по их запросу по адресу электронной почты Оператора, указанному в настоящей Политике.
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети «Интернет» по сетевому адресу https://agentplus.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.1. Перечень целей обработки персональных данных, категорий субъектов, перечней обрабатываемых персональных данных, правовых оснований, способов обработки и сроков обработки и хранения персональных данных:
3.2. Обработка персональных данных, относящихся к специальным категориям (сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.
4.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами, а также смешанным способом.
4.3. Персональные данные обрабатываются в информационных системах персональных данных, размещенных на территории Российской Федерации.
5.1. Персональные данные собираются при заполнении Пользователем форм на Сайте, при направлении обращений по электронной почте, а также автоматически при посещении Сайта (файлы cookie, сведения о сессиях).
5.2. До начала обработки Пользователю предоставляется информация, предусмотренная ч. 7 ст. 18 Закона о персональных данных (наименование и адрес Оператора, цели обработки, перечень данных и срок обработки, порядок осуществления прав и отзыва согласия).
5.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным действием Пользователя (проставлением отметки (чек-бокса) в соответствующей форме на Сайте либо подписанием письменного согласия). Согласие на распространение персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно в порядке ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.4. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление по электронной почте mail@agentplus.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок не позднее 30 дней с даты отзыва, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением:
6.2. Обработка персональных данных может осуществляться по поручению Оператора третьими лицами. Перечень лиц, которым Оператор поручает обработку персональных данных, определяется Оператором. В случае если среди таких лиц имеются лица, находящиеся на территории иностранных государств, осуществляется трансграничная передача персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Политики и ст. 12 Закона о персональных данных.
6.3. Информация, которая собирается сторонними сервисами (в том числе платежными системами и средствами связи), хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их собственными пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, за исключением случаев, когда обработка осуществляется такими лицами по поручению Оператора.
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, сбора обезличенной статистики посещений и улучшения пользовательского опыта.
7.2. Пользователь может управлять использованием файлов cookie через настройки своего браузера. При отключении файлов cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
7.3. Оператор может использовать сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрику, Ahrefs, Callibri, VK Ретаргетинг и ARPAI) для сбора обезличенной статистики посещаемости Сайта.
7.4. Для организации обратной связи и интерактивных форм на Сайте могут использоваться сервисы Verbox и Marquiz. Перечисленные в пункте 7.3 и настоящем пункте сервисы подключаются только после получения согласия Пользователя на использование аналитических файлов cookie.
8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
8.2. В случае возникновения у Оператора намерения осуществлять трансграничную передачу персональных данных Оператор до начала такой передачи уведомит уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о намерении осуществлять трансграничную передачу (отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных) и обеспечит выполнение требований ст. 12 Закона о персональных данных.
9.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
9.3. При обработке персональных данных Оператор обеспечивает их конфиденциальность.
9.4. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. По достижении целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются.
9.5. Условиями прекращения обработки персональных данных являются достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия субъектом персональных данных или его требование о прекращении обработки, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
10.1. Оператор имеет право:
10.2. Оператор обязан:
11.1. Субъекты персональных данных имеют право:
11.2. Субъекты персональных данных обязаны:
11.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.1. Запросы, обращения и требования, связанные с обработкой персональных данных (получение информации, уточнение, блокирование, уничтожение данных, отзыв согласия), направляются по электронной почте mail@agentplus.ru либо письменно по адресу Оператора: 109544, г. Москва, ул. Новорогожская, д. 30, помещ. 4/1. Сведения о лице, ответственном за организацию обработки персональных данных, предоставляются по запросу в соответствии с п. 1.7 настоящей Политики.
12.2. Ответ на запрос предоставляется в срок не более 10 рабочих дней с даты получения; указанный срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта персональных данных о причинах продления.
12.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив уведомление по адресу mail@agentplus.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте mail@agentplus.ru.
14.2. Актуальная версия Политики размещена в сети «Интернет» по адресу https://agentplus.ru/ и в соответствующем разделе Сайта.
14.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Каждая редакция Политики содержит дату вступления в силу; при существенных изменениях Оператор дополнительно уведомляет Пользователей путем публикации информации на Сайте.
14.4. Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
Обеспечивают работу сайта: поддержание сессии, безопасность, сохранение вашего выбора настроек. Эти cookie не содержат данных, позволяющих определить вашу личность, и отключить их невозможно.
Всегда включеныСервис веб-аналитики собирает обезличенные сведения о посещениях: страницы и время просмотра, источник перехода, сведения о браузере и устройстве, обезличенный идентификатор посетителя. Данные используются только для статистики и улучшения сайта и не передаются третьим лицам для иных целей.