Контроль удаленного персонала — одна из основных задач FMCG-компаний.
Не всем нравится дополнительный контроль и среди торговых представителей находятся те, кто пытается обойти дополнительный контроль.
Сегодня расскажем, какие обходные пути можно блокировать с помощью функционала защиты приложений автоматизации работы торговых представителей.
Функция встроенного механизма контроля GPS.
С помощью неё приложение может получать координаты местоположения мобильного устройства. Происходит запись координат местоположения торгового агента в момент проведения (или записи) документов, фиксируется трек передвижений торгового агента в течение рабочего дня. Эта функция выявляет факты использования приложений для подмены местоположения пользователя, самостоятельного отключения GPS-датчиков, переводов значений времени на устройстве.
С задействованной в приложении функцией механизма контроля GPS выездной сотрудник не сможет из дома начать визит в мобильном приложении, внести фейковые данные и сформировать заказ.
Функция защиты мобильного приложения
Эта функция показывает на карте соответствующую иконку, с указанием места и времени включения приложения подмены координат на устройстве.
Вы узнаете, если выездной сотрудник указывает фейковые координаты через эмулятор датчика GPS.
Функция запрета оформления визита, когда сотрудник удален от точки больше, чем на 100 метров.
Функция контролирует возможность проведения документов при наличии разницы между координатами текущего местоположения агента и координатами торговой точки. Если оно больше 100 метров, то приложение запрещает проведение документа.
Сотрудник не сможет оформить документ, если находится не в торговой точке.
Функция собственной камеры в приложении.
При выполнении фото в рамках посещения и различных задач фотографирование происходит с помощью встроенной камеры, в которой сотрудник не имеет возможности выбрать заранее подготовленную фотографию из галереи, чтобы подменить выкладку товаров или имитировать визит в торговую точку.
Также, дополнительный контроль можно усилить:
водяным знаком на фотографии
отображением даты и времени съемки на фото или координаты места, где делали фотографию.
Сотрудник сможет делать только правдивые снимки, не подменяя фото.
От всех приемов ухищрений недобросовестных сотрудников пока нет универсального средства, но хорошее приложение должно быть оснащено основными функциями, которые минимизируют нарушения регламентов работы.
Разработчики мобильных приложений постоянно развиваются и получают обратную связь от компаний сферы FMCG, и каждый новый случай обхода является точкой роста для работы над мобильными приложениями для мерчендайзеров и торговых представителей.