Вакансия
Специалист технической поддержки

Астрахань, ул. Кирова, 34
Требуемый опыт работы: 1-3 года
Полная занятость, полный день
Удаленная работа
Откликнуться

Обязанности:

  • • Предоставление консультаций по программным продуктам по телефону и электронной почте, а также удаленные подключения;
  • • Регистрация входящих обращений в CRM-системе;
  • • Анализ и тестирование программных продуктов компании в рамках консультаций;
  • • Разбор XML-файлов и выявление ошибок в их содержании;
  • • Анализ программного кода 1С и его отладка.

Пожелания к опыту:

  • • Обучаемость;
  • • Грамотность письма и речи;
  • • Умение работать в команде;
  • • Опыт работы с системами “1С: Предприятие”;
  • • Продвинутый пользователь ПК;
  • • Способность брать ответственность;
  • • Опыт коммуникаций с клиентами;
  • • Стрессоустойчивость.
  • • Опыт программирования в “1С: Предприятие”;
  • • Опыт работы в технической поддержке;
  • • Техническое образование.

Другие Открытые вакансии

Бизнес-аналитик / product manager
от 40 000 на руки
Астрахань, ул. Кирова, 34
Требуемый опыт работы: 1-3 года
Полная занятость, Удаленная работа
Обязанности
  • Развитие продукта, исследование рынка в области дистрибуции, анализ требований клиентов и превращение их в требования для команды разработки.
  • Улучшение и сопровождение процессов команды разработки (в т.ч. жизненного цикла создания ПП).
  • Проведение встреч с потенциальными и действующими клиентами компании.
  • Курирование пилотных проектов.
  • Взаимодействие с другими сотрудниками и отделами компании, в частности с отделом продаж и технической поддержкой.
  • Анализ входящих обращений от клиентов. Приоритезация бэклога продукта.
  • Тесная совместная работа с командой разработки: обсуждение требований, задач, идей и последующий их контроль.
  • Подготовка материалов для технических писателей, отдела маркетинга.
Подробнее

Готовы пообщаться?

Связаться с нами

8 800 333-63-21
/
8 (495) 662-59-01
mail@agentplus.ru
- общие вопросы
support@agentplus.ru
- техподдержка
job@agentplus.ru
- трудоустройство

Как нас найти

Москва

м. Достоевская, ул. Селезневская, 34 к.3

Астрахань

ул. Кирова, 34а